ホテルズドットコムはアメリカに本社を持つ会社でExpediaの子会社です。調べた限り日本国内には単独ではオフィスなどを保有していないようで少人数でExpediaのオフィスを共有利用しているようです。

国内拠点が無いから危険かというとそうは断言できず、母体がExpediaとしっかりしている事や日本語による電話サポートがある事、TVCMなどを流している事を考慮すると国内の中・小規模旅行代理店よりは安心できると思われます。